Trocas e Devoluções

Como Realizar Trocas e Devoluções

1. Pelo E-mail

2. Se preferir, você pode fazer a solicitação da troca ou devolução diretamente da sua casa.
3. Envie um e-mail para [email protected].
4. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientá-lo sobre os próximos passos.

Prazo para Devoluções

É importante ressaltar que as devoluções devem ser feitas dentro de 15 dias após a compra. Esse prazo é essencial para garantir a aceitação do produto de volta e assegurar que ele esteja em condições adequadas para revenda.

Condições para Trocas e Devoluções

Para garantir que sua troca ou devolução seja aceita, observe as seguintes condições:

• O produto deve estar na embalagem original.
• Todos os itens adicionais, como manuais e acessórios, devem acompanhar o produto.
• O produto não pode ter sido usado ou apresentar sinais de desgaste.